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师友上第二十四：进德修业之大善缘
天地间，至尊者道，至贵者德而已矣。至难者得人，人而至难得者，道德有于身而已矣。求人至难得者有于身，非师友则不可得也已。　　——《通书·师友上第二十四》颜子之所以能安贫乐道，在“人不堪其忧”的情况下依然“不改其乐”，就是因为他要追寻的，是天地间至尊至贵的东西。什么是至尊至贵的呢？周敦颐先生在这里就提出来：“天地间，至尊者道，至贵者德而已矣。”
3.产品质量
中国的企业家绝大多数都是产品专家，他们反反复复地在工厂里面打磨产品。企业家的想法很单纯，“产品好自然销量高”，他们以为顾客有专业能力来分辨产品的好坏。不断地完善产品当然没有错，产品质量永远是参与市场竞争的最低标准。但是，这只完成了一半。首先，顾客没有专业能力辨别产品质量的好坏；其次，顾客没有时间坐下来认真研究产品。顾客判断产品质量的标准非常简单——谁卖得好谁的质量就好。格力和美的的空调谁的质量好？格力的技术水平美的应该不难做到，但我宁愿相信格力的产品更好，只因它卖得好并且卖得贵。恒大集团在2013年11月推出恒大冰泉天然矿泉水（图1－2），其水源地为吉林长白山。吉林长白山与欧洲阿尔卑斯山、俄罗斯高加索山一并被公认为世界三大黄金水源地，其产品品质自然是顶级的。2013年11月，恒大集团在仅仅20天内就狂砸13亿元广告费，许家印给恒大冰泉定的小目标是，计划2014年销售额达到100亿元，2016年达到300亿元。图1－2恒大冰泉海报现实却是残酷的。恒大集团计划2014年的目标是100亿元，可实际销售额却是约10亿元（9.68亿元），2013年、2014年、2015年（1-5月）累计亏损达40亿元。无奈之下，2016年9月28日，恒大冰泉以18亿元卖身。从产品质量好到顾客感觉产品质量好，这中间是一个筋斗云的距离。企业除了要做好产品之外，还要到顾客端去感受一下：顾客是怎么看待我们的产品的，是怎么把我们的产品和对手的产品做比较的。这里，我给企业提一个建议，到市场一线“观其行”。
治本于农，务兹稼穑。俶载南亩，我艺黍稷。税熟贡新，劝赏黜陟。
3.好内容不一定有好流量，但好流量一定是找到了某种需求
《执行官》：互联网上好内容很多，但能运维好内容的却很少。据说，大唐雷音寺的运维只有一个人，你是如何持续生产好内容的同时做好运维的？张春蔚：我们运维不是只有一个，微信号有许多运维，只是今日头条只有一个。我一直认为运维很重要，我的头条号是第四个过百万的自媒体号，最好的成绩是周排行前三名。在我看来，运维不是依靠人多，而是要靠智能。我们在今日头条有一个智能数据库，当出现焦点热词时，我们会自动推送相应的内容。我们依靠海量的内容叠加出数据库，这个数据库可以应对很多的“潮起潮落”。从这个意义而言，我认为我做的不是内容创业，而是版权和数据库的叠加，也正是基于此才能在未来形成长尾效应。如果内容做得好，运维做起来就相对容易。很多人会以为是运维让内容变好，这其实是一个误区，因为好内容不一定有好流量，但是好流量背后一定是找准了某些需求。很多时候大家会觉得算法让我们迷失了本性，因为要不停的迎接机器的挑战。但是，我们在今日头条分发内容的过程中，开始慢慢让机器适应我们，而不是我们去适应机器。因此，在我看来，运维的核心是理解算法、理解数据库，并且理解什么是真正的流量。《执行官》：好的内容能够获取大量粉丝，但是往往难以变现，大唐雷音寺的变现途径是什么？张春蔚：大唐雷音寺变现的途径，首先在于我们有流量，有广告收入；其次，我们也在做电商，目前每月有接近100万元的营收。电商板块我们5月份刚开始，如果继续深耕的话，未来可能每年有千万级以上的销售，关键在于运用好流量选好产品；最后，我们做的内容，因此会有一些出版物问世，比如去年出版的《特别会说话》，到现在已经加印7次了。去年{2017年？}8月份，大唐雷音寺已经拥有了百度指数，我们有自己庞大的数据库，也熟悉如何打造超级IP，因此最近也开始走品牌代理、推广的道路。在这个过程中我发现，新媒体只要活下来，会和传统的模型越来越接近，与以往单一的新媒体状态截然不同。不是我们在改变，而是去掉那些热闹之后，人们仍然愿意选择更为靠谱、经验更丰富的人。《执行官》：许多内容产出平台过度依赖某个知名IP，用户对推出的其他IP并不感兴趣，你是如何实现超级IP和平台的“解绑”和定位再整合，让IP和平台在内容方向上一致，实现同频共振的？张春蔚：我们都知道“人强恒强”，一个人如果总是和弱者打交道，他就会越来越弱，而和强者打交道，自己也会变得强大。大唐雷音寺和超级IP打交道，帮助他们更加强大，这个过程中我们也会更加强大。我们没有和合作的IP签“死约”，当然在这样一方面会有困难，因为他的全部收入跟我们没有太大关系。但重要的是，我们能够一起在互联网成长，在共同的努力下能够得到更多的收获。我们没有因为某个IP强弱而选择和他绑在一起，而是把他的优点、个性在互联网中发挥出来，我谈的每一个项目都是从起点到终点全程规划，而不是只关注当下的利益，关注未来才能走得更远。“解绑”在于能否对超级IP做出界定，我们会对IP进行一系列方向性的调整，比如最近我们在做“考研帝”，让老梁和张雪峰过招，有人会说这两人的受众完全是两个群体，但是我们把年轻人吸引过来，也把大唐雷音寺带给考研群体的身边，两者开始出现交合的部分，越开放就会收获越多。从某种意义而言，打开平台，就会获得更大的空间。
二、我们要关注三种贵人
第一种是新生代，80、90后这批人属于购买力增长最快的群体，未来将带来整个社会60%的消费增量。第二种是中产阶层的上层和富人。中产分成两部分群体，一部分中产是穷人、房奴，就是被房子压住了，可支配的消费收入很少。中层阶层的上层阶层和富人，每年的茶叶消费应该是超过二万元，甚至几十万元，所以这是我们的贵人。第三种是互联网的这部分网购群体。互联网板块在十三五期间增速超过30%，所以你会看到阿里巴巴、腾讯、百度每年的财报增长也是30%多。为什么把互联网的版块单独拿出来，是因为在我们传统经济里面，家乐福、沃尔玛每年的增长是-3%，今天肯德基、麦当劳已经把自己在中国的板块都卖掉了。商超领域每年的增长大概是3%，但是我们也看到很多超市倒闭了，关门了。有一个板块是增长的，就是便利店这个体系，大概是9%左右的增长率。整个传统零售行业增长大概是4.5%左右，而互联网的消费增长是30%，速度不一样，做起生意的快和慢，难和易不一样。所以开门店的可以结合互联网。所以我们增长，比如明年增长50%、100%，就是维护好这三类群体。你看这几个巨头变化以后对我们带来的好处就是电商的社交化，我们的门店、我们的微店、我们的微信结合在一起就是社交化的电商，所以我们有增长的板块。
5.HR如何驱动业务成功
在公司战略规划会议中，徐亮提出一个让人耳目一新的观点：对于中短期来说，人力资源最重要的任务是支撑业务获得成功，那么在未来，人力资源管理是否有可能成为驱动业务成功的重要因素，人力资源管理如何才能驱动业务成功呢？这个问题非常富有远见，大家内心似乎都被“电”了一下。看着大家惊讶的表情，徐亮微笑着解释：这个观点并非“空穴来风”，而是观察与思考近几年互联网行业发展的一些特点总结出来的。在互联网时代，人的作用越来越大，一个“牛人”可能会让一个企业在某一个领域实现突破性的进展，一群“牛人”的创新甚至可能会颠覆一个行业。这就是我们通常所讲的“领军人物”，HR可以帮助业务部门识别、获取这些“牛人”，并协助业务部门发挥好“牛人”的价值。同时，我们也需要企业中有“能工巧匠”，他们帮助企业打磨出优秀的产品，给客户带来美好的体验。他们都是企业需要的“精英人才”，他们都是驱动商业成功的原动力，如何提前识别“精英人才”、用好“精英人才”，让“精英人才”真正发挥出更大的作用，把蕴藏在员工身上的能量激发出来，激发组织，取得胜利，这是人力资源工作者的永恒话题。徐亮的这一番话无疑给现场的业务主管们扔下了一颗炸弹，把大家的思维炸开了，热烈讨论起“牛人”对业务的重要驱动作用，还有不少主管深感自己以前忽视了人才的能量，对自己没有人才管理的意识而感到惭愧。对于业务主管来说，首先需要认识到“人”是管理的起点和目的，只有充分激发员工的动力，发挥人的价值，才能更好地创新，更好地服务于客户。公司CEO李健对业务主管们语重心长地说：“我看到很多主管对员工采取简单粗暴的管理，完全不考虑员工的感受，我很心痛。当你把员工像机器的零件一样看待，不关注他们在能力和意愿方面的差异性，随意安排他们的工作岗位或是在管理上简单粗暴的一刀切，员工发挥的价值就是有限的，你的管理水平也是初级的。当你把员工看成有能力并需要内在和外在激励的人，尊重他们的意愿和专长，关注他们的学习和成长，员工就有可能被激发出内在的动力，从而创造出更大的价值。同时，当你可以系统性地理解人力资源管理的战略性价值，与公司的HR团队一起向员工传递公司的人力资源管理理念，并运用人力资源管理的方法与工具吸引、培养、激励和留住人才，你的管理水平才会进步，你的团队才能进步，整个团队的业绩才会提升。”
一、课程背景与整体框架
职场护城河系列直播第三讲：打造不可替代的职场影响力——职场沟通四力修炼职场进阶不再靠加班!7堂内功课帮你系统提升核心竞争力，写方总被退回?沟通效率低?AI工具用不好?本系列直播直击职场痛点，覆盖写作、沟通、思维、领导力及AI应用七大关键场景。掌握结构化表达、公文实战技巧、创新思维模型，让高效成为习惯，告别无效努力!系列直播即将开启，助你炼就不可替代的职场硬实力!一、课程背景与整体框架本次直播是“职场护城河：用AI让自己不可替代”系列课程的第三讲，系列课程共七讲，前两讲分别聚焦“AI赋能方案例：让客户无法拒绝的高成交方案”和“高效复盘：把经验变成核心能力”，后续四讲将围绕“结构化思维（金字塔原理）”“逻辑呈现力（精准表达）”“领导力AI驱动创新思维”“AI搭建职场工作流”展开，全面覆盖职场“写、说、想、创新”核心技能。作为系列第三讲，本次课程核心是“职场沟通四力修炼”，旨在帮助不同层级职场人（基层员工、中层管理、高层领导）提升沟通能力，通过打造影响力实现不可替代。我（乔恩）拥有十多年培训咨询经验，曾任职于国企（武钢、广东消防总队）、外企（施耐德电气），擅长内训师培养、企业商学院搭建及AI职场办公应用，出版《笔杆子里出业绩》，课程内容结合实战案例与方法论，注重落地应用。
13.4.8法定的股东大会特别表决事项有哪些？上市公司是如何修改的
该条款会导致赋予部分股东一票否决权（在股东大会只要有四分之一的表决权就可以否决这些特别事项），实质是影响了公司治理，很容易形成公司僵局。是以牺牲公司治理来实现防止公司被敌意收购，虽然保护了原来的实际控制人，但是可能损害公司其他股东的利益。其他上市公司也有类似修改内容，其聘请律师出具的法律意见书都是肯定这种提高不违法，《公司法》第104条赋予了公司章程对需股东大会表决事项做补充规定的权利，《章程指引》第77条也明确赋予了公司章程对特别决议事项进行扩大的权利。
第二章渠道成员选择与考察
四、私域营销的实践操作与经典案例 时间：37:02
（一）私域营销的核心运作逻辑1.心智影响机制私域营销的本质是影响消费者心智，建立信任。以奶粉行业为例，早在1995年就通过在消费者领结婚证时发放怀孕育儿手册，孩子出生时赠送试用装等方式，从源头影响消费者心智。2.全流程服务体系构建事前教育、事中亲情化个性化管理、事后跟踪服务的完整服务链条，只有这样才能实现用户的自动裂变和持续消费。（二）私域营销成功案例解析1.深圳失眠产品案例初始阶段：2017年6月，深圳某单店铺货20盒失眠药物，因缺乏信任首月销售为零。转变阶段：次月老板娘亲自体验产品，因效果良好开始推荐；第三个月将产品加入全国微信私域群，拉所有有失眠问题的消费者进群，进行一对一精准营销。爆发阶段：第三个月销量达40盒，第四个月销量猛增至2860盒，零售价值13.6万元，利润超7万元，销售范围从门店3公里扩展到全国，实现了命运的彻底改变。2.哈尔滨连锁案例团队配置：三个人服务5台手机，管理2.5万人的私域流量。销售业绩：实现2000多万销售，提成200多万，店长年薪达136万，远超上市公司总裁的120万年薪。（三）私域直播操作全流程时间1:021.引流建群策略精准定位：通过线下沙龙等方式，精准引流社区周边一公里内50岁以上、有消费力的慢性病人群。群运营：建立500人精准群，为后续直播和销售奠定基础。2.直播培训实施内容设计：邀请专家进行40分钟的直播培训，课程中设置三个问答题，确保观众完播，加深对知识的理解。节奏把控：先推广快消品等低价产品，与消费者建立信任，再逐步推广疗程用药等高价产品。3.产品销售策略品类覆盖：覆盖风湿病、失眠、心血管等五大类慢性病产品，满足不同消费者需求。转化数据：一般建500人的群，转化率在10%-30%之间，如2000元的产品，若有50人购买，销售额可达10万元。4.合规运营保障库存管理：药店不存货，采用预付制，根据预付数量发货，避免串货和乱价。流程合规：严格按照GSP流程操作，确保从下单到发货的全流程合法合规，避免违规风险。（四）私域与其他领域的融合创新1.快消品与药店的协同利用快消品的高复购特性引流到店，再推广医药保健品等高毛利产品。如艾灸等康养项目与药店结合，上海试点中部分药店销售额实现12倍增长。2.跨行业经验借鉴百货、生鲜、康养等行业早已开展私域运营，药店作为社区流量入口，具有专业背书优势，可整合上游资源，实现公转私、私转公的常态化运营，吸引更多跨行业资源进入。
三、从目标入手发现问题
具体如表4-5所示。表4-5从目标入手发现问题方法要点从目标入手发现问题质量的维持和改善（Quality）工程内不良品减少减少人为错误减少品质异常减少工序或客户投诉减少装配不良问题作业指导书改善质量保障工程能力改善问题再发防止初期不良品的减少成本的减低(Cost)经费削减材料、零部件损耗低减降低购买单价缩短作业时间人员削减设备效率、利用率提高减少不良品和修理时间材料利用率提高生产量和交货期改善（Delivery）增加单位时间生产量严守交货期减低库存量在库管理精度提高场所布局的改善改善生产计划的进度管理迟交货问题的改善停线时间减少改善员工精神面貌（Moral）环境的美化提高员工提案参与率人员的合理配置培养员工的问题意识、品质意识加强团队建设个人能力的提升建设有活力的工作现场安全的保障（Safety）保障工作场所的安全灾害、事故减少消除一切安全隐患加强整理、整顿加强安全管理
中国古代管理思想的基本特征 张再林
　　中国古代历史悠久和富有成效的社会实践产生了极为丰富和精深的管理思想。本文试就儒家“礼治主义”为代表的中国古代管理思想的基本特征予以分析和揭示，以教于大家和同行。
  
    
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