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再造医疗：向最好的医院学管理(实践篇) 【编辑严选】S
在全球销量超过200万册的畅销书《企业再造》中，詹姆斯.钱皮和迈克尔.哈默提出了“重组”这一影响巨大的改革方法。世界各地的企业纷纷效法，通过对业务流程进行重新设计，显著地降低了成本，提高了客户满意度，创造了更高的价值。如今，詹姆斯.钱皮和哈里.格林斯潘医生携手，共同向您展示医疗重组对革新医疗护理服务的巨大潜力，并明确地提出了改善质量、降低成本和提高医疗覆盖度的切实有效的方法。如何在大幅降低成本的同时，提供更高效、更安全的医疗服务。如何赢得持怀疑态度的医生和其他医疗护理专业人员的信任，唤起他们投入的激情。如何利用技术打造更加无缝、易得、受重视和可持续的医疗体系。泽埃夫.纽沃斯如何用几个月的改革使莱诺克斯山医院急诊室的排名跃居前1/3。汤姆.奈特如何改革卫理公会医疗系统（美国*大的私人、非营利医疗组织之一）的患者安全体系。如何开始在您自己的医疗组织中实施重组。目录赞誉译者序导论1 重组：医疗行业的解决方案5 医疗行业的文化6 关于哈里7 第1章为何医疗重组势在必行11 显著的变革并非不可能14 第2章急诊室与哈佛先锋医疗协会的改革19 学习一门新语言26 人员是流程的关键29 从人员转到流程33 悄无声息的试点36 “我们必须把它搞定”39 崭露头角41 第3章利用技术47 护理新思维50 “云”安全系统69 技术篇备忘录72 第4章关注流程75 流程篇备忘录105 第5章以人为本109 以人为本篇备忘录128 第6章美国*大非盈利民营医疗集团的改革131 复杂度管理138 培养一种安全文化141 第7章寻找重组机遇145 选择立足点145 着手开展工作158 后记161 致谢166 作者简介168
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编辑严选

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